7月18日，家住明大小区 5 号楼 3单元李女士来到丹虹社区，向社区工作人员反映楼上漏水，造成她家房顶、网页游戏地板、被褥被淹，需要社区工作人员帮助解决赔偿事宜。

社自然传奇区综治主任在为双方调解 北山街道供图

双方已协商好赔偿事宜 北山街道供图

社区综治主任来到现场查看她家的漏水情况。只见渗出已经将厨柜地板浸泡，水还在不停地往下漏。社区工作人员利用网格化管理平台，查找到了楼上住户的电话，并与其取得了联系。由于楼上住户是上班族，平时白天不在家，晚上又回来很晚，社区综治主任与调解员只能晚上入户查看漏水具体情况。原来是201房主惠济军海医院评价高吗家热水器墙内水管爆裂，使得楼下被淹，201房主找维修人员马上进行维修，但是对于一楼住户提出的2000元赔偿费用，201房主认为不合理，拒绝支付。

经过社区综治主任的耐心调解，两户居民很终达成了一致意见，201住户支付给楼下李女士800元，邻里矛盾得到了及时化解，两家人都市时尚女性都对社区的调解结果表示满意。