天津日报记者 廖晨霞 通讯员 郝桢 昨天（2月9日）是除夕，西站站区办出租车运营管理治疗癫痫中际医院员程美丽还坚守在岗位上，放弃了和家人团聚的时光，为全国各地的旅客提供无微不至的服务。

在天津西站地下一层出租车等候区，记者找到了正在指引旅客搭乘出租车的程美丽。这时，从出站方向走来了一位70多岁的专门治疗癫痫病医院大娘，还拖着3个行李箱， 行动十分不便。程美丽顾不上和记者说话，赶忙快步走上去接过癫痫病的表现有什么了行李，搀扶着大娘向等候区走来，通过绿色通道直接把大娘送上了很近的一辆出租车。看到这 一幕，正在排队的一位小伙子抱怨起来：凭什么她能不排队，我也有急事，我也要先走！程美丽笑着对他说：这位同志，大过年的别生气。我知道大家都着急 回家，但这位大娘岁数大，腿脚也不方便。咱都有父母，想想自己的父母出门在外有多不容易，希望你能体谅一下。几句朴实诚恳的话，让小伙子脸红了起来，低 着头不再说话，其他排队的旅客无不对程美丽投去了赞许的目光。

直到送走了等候区里所有的旅客，程美丽才来到记者身边。在聊天中记者了解到，自从2011年天津西站建成通车后，程美丽就在站区里负责出租车运 营管理服务工作，由于工作繁忙，这一年多时间里，她一天也没有休息过。我从事的是窗口服务工作，不仅是对西站地区运营秩序和环境秩序的管理，还要为旅客 做好服务，用很美丽的笑容迎接来浙江杭州癫痫病医院哪家好自全国各地的旅客，让他们感受到天津人的热情。

而这些天，经程美丽帮助办理找回并交还给失主的物品包括现金4000多元，银行信用卡、借记卡30余张，身份证、驾驶证等证件20余张，旅行箱6个。在她的感染下，不少经常在西站跑活的出租车司机主动将旅客所遗落下的物品送回，希望程美丽帮助找到失主。

说起10岁的儿子聪聪，程美丽的眼眶有点湿润。她好几天没能和孩子说上一句话了，由于工作忙，晚上回家孩子已经睡了，早上孩子没起床她就又出门 上班了，现在她很想的就是能多陪陪孩子。程美丽已经连续两年春节无：这是我的工作，就像这高 铁列车一样，一趟趟往来的列车不会间断，我的工作也不能停止，我要用很好的服务，让大家在回家的旅途中感受到如家人般的温暖和关怀！