11月底,王女士购买了一个门庭柜,近日,因门庭柜维修,王女士看到了其内部材质,并认定自己购买的门庭柜不是实木的,与当初售货员的介绍不符,而家具城坚称这个门庭柜属于实木家具。双方争执的焦点集中在判断实木家具的标准上。
记者调查后发现,实木家具是家居市场的宠儿。但无论是消费者还是商家,对实木家具的标中医治癫痫疾病方法都有哪些准都缺乏了解,更有的商家利用概念打起擦边球。而有关实木家具的*标准将实木类家具分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具,更让消费者摸不着头脑。
实木家具引发的纠纷
12月8日上午,王女士来到位于张店西四路的“凤阳家具城市会客厅”,称自己此前购买的门庭柜不是真正的实木家具,并要求商家给个说法。王女士告诉记者,门庭柜购买于11月20日,近日因为需要维修,她看到了门庭柜的内部材料,发现有的部分用的是木块拼接二次加工后的板材,“维修的人说这种板子叫细木工板,我觉得这种材料的不能叫实木家具,而当初售货员很明确地跟我们说这是实木家具。”
对王女士提出的质疑,商家有不同看法。“当初顾客问是不是实木家具,我确实说是实木家具,但我没说所有地方都是整块实木的。”当时给王女士介绍产品的售货员表示,门庭柜不是百分之百全实木,但并不代表不是实木的,“细木工板也是实木的一种。”
该家具市场负责人告诉记者,王女士购买的门庭柜框架,包括面板、顶板、门板等都是纯实木材料,只有在个别部位使用了细木工板,“细木工板都是用能够引发癫痫病的食物有哪些呢一块块的木头做起来的,也属于实木材料,如果按照顾客的说法,所有材料全是一整块一整块的实木,一方面大块的材料很难找,另一方面价格也要高出许多。这种全实木的我们店里没有现货,都要现订货。”
“你看,这种材料就是细木工板,里面全是木头。”说着,售货员掀起卖场里一张床的床垫,指着床的框架说,这种材料和用在门庭柜上的材料是一样的。记者看到,这张约2米长的床框架都是商家所谓的“细木工板”,这种板材明显有别于密度板、三合板等,是由几块较小的癫痫病要怎么检查木块插接在一起,并在两面包上木皮制作成的。“不光我们这里,别的市场上绵阳癫痫病治疗中心用这种材料制作的家具也都叫实木家具。”售货员说。