千龙网北京2月6日讯（通讯员 济南癫痫病*医院张建晶）我订购的是有下文。曹女士认为商家有故意拖延的嫌疑，无奈之下拨打了12345市政府热线，要求办理退货，希望有关部门能够解决。

通州漷县工商所受理了曹女士的投诉并电话联系了商家售后负责人，提示其根据《消费者权益保护法》第二十五条七天无理由退货相关规定，应尽快为曹女士办理退货手续。新疆很好的癫痫病专业医院售后负责人称将会细致调查事情的原因并追究问题员工的责任，并马上安排售后人员联系曹女士为她办理退款。随后，工治疗癫痫很好的商工作人员对投诉处理的结果进行了电话回访，曹女士称她已收到了商家银行转来的299元购鞋款。

通州工商分局提醒消费者，选择邮购、网购、电视购物，除了要索要并保存好发票凭证和快递凭证，与销售人员或售后人治疗癫痫病那家很好员的沟通过程中，尽量对电话进行录音，以备发生消费纠纷时作为证据进行维权。