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上半年牡丹江市消协为消费者挽回损失万元

时间:2018-03-28 09:55:29

把汽车等高价商品作为当前消费维权服务的重点领域,利用微信、微博等现代信息网络不断提升服务水平据市消费者协会统计,今年1至6月,全市各地消协组织累计为消费者提供咨询服务372人次,受理消费者投诉353件,为消费者挽回经济损失452.497万元。

按照工商部门创新服务工作癫痫症状表现的要求,今年1月市消协开通了微信和微博。以此为契机,我市消费者在合法权益遭受损害时,可以利用该平台在*一时间将现场采集的照癫痫治疗费用是多少片、视频、在线语音和实时消息等相关证据传送给市消协,工作人员在很短时间内向消费者提供具体维权建议,及时化解矛盾纠纷,指导消费者维护合法权益。截至6月底,市消协手机微信公众平台累计向全市消费者发布消费信息、消费警示132条,所受理的消费咨询、消费投诉全部得到解决。

在抓住新版《消费者权益保护法》实施契机,努力解决当前消费维权领域热点难点问题方面,今年上半年,市消协在工商、质监、物价、交通等部门支持下,在全省率先成立了汽车消费维权办公室,积极开展汽车销售及售后服务调查评议工作。到6月底,市消协专业汽车消费维权办公室先后受理家用治疗癫痫的好疗法汽车商品投诉案件27件,帮助消费者挽回经济损失193.692万元。相关人士说,今年下半年,消协部门将根据我市消费领域新情况、新变化,继续做好消费警示、消费提示发布工作,面向城乡居民采取多种形式开办消费者培训课堂,不断提高我市消费者依法维权能力。

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