千龙网北京12月11日讯 （通讯员 杨雪）为了切实提升顺义区消费环境安全度和消费者满意度，扩大放心消费创建工作的社会影响，顺义工商分局近日召开“顺义区放心消费创建工作情况通报暨2017年度消费投诉热点信息披露”新闻发布会，披露2017年度顺义区消费投诉热点信息。

今年以来，该局12315系统通过电话、互联网、来访、手机资阳哪些癫痫医院比较好APP等渠道接收消费者投诉1147件，其中，快速和癫痫病怎么治疗解成员单位自行和解投诉达到12.2万件，为消费者挽回经济损失1667.8万元，企业自行调解的纠纷数量达郑州军海癫痫医院挂号到行政调解数量的百倍以上，落实企业经营者首问制度和赔偿先付两项维权制度大大减轻了行政调解的负担，也为消费者带来了方便、快捷的消费纠纷解决渠道。更重要的是，企业通过快速和解机制，能够做到严格遵守法律法规，以消费者利益很大化作为解决纠纷的立脚点和出发点。

顺义工商分局相关负责人表示，2017年，预付卡行业一直是顺义区消费投诉的重点，尤其是美容美发及健身行业。对此，顺义工商分局对外披露了1月至10月美容美发行业和健身癫痫可以痊愈吗行业被投诉量大的企业名单，分别是：

1月至10月美容美发行业被投诉量大的企业

1月至10月健身行业被投诉量大的企业

工商部门提示消费者，应谨慎选择消费方式，如选择预付服务费方式进行消费时，建议签订书面协议约定服务内容及退款、变更事项。