戴尔暗扶直销店?
【IT168 信息化】 记者近日在中关村太平洋电脑城发现,一家赫然打着“戴尔直销店”招牌的店面里有多款戴尔笔记本电脑销售。据店员介绍,戴尔网站上有的笔记本电脑,这里几乎全有,并且价格有不同程度的优惠,不仅质量可以保证,而且售后服务也由戴尔公司负责。 曾声称只做电话和网上直销的戴尔,真的已在中关村大张旗鼓开起了直销店?这些打着“戴尔直销店”牌子的店面是否得到戴尔授权?他们只是借戴尔分销即将启动之势,还是受到戴尔暗中扶持? 价格略胜一筹 记者在中关村发现,像这种打着“戴尔直销店”旗号的店面不在少数。但细问得知,没有一家有戴尔正式的授权。太平洋电脑城一位张姓的店员对记者说,他们都是从戴尔“大客户”手里大批拿货,所以价格可以优惠。但是优惠幅度不同,一龙亭区癫痫病知名的医院般家用电脑优惠幅度只能在100~200元左右,而商用电脑可以比网上报价便宜1000元以上,有的甚至能便宜2000多元。 这样的价格优惠确实很有吸引力。记者发现,在“直销店”中询问情况的买家不在少数。张姓店员也表示,“生意不错,有时候一天可以销售七、八台”。 为什么一台电脑在中关村店面销售比戴尔网上报价便宜几百、甚至上千元?据销售人员透露,他们可以从戴尔公司大批拿货,当然也得是关系够硬才行。因为拿货量大,所以戴尔公司给予了很大程度的优惠。一般直接从戴尔公司拿货的“大客户”是不做零售业务的,也没有店面,他们只是把电脑批发给下一级的分销商。一经转手,这些所谓的“大客户”就赚到了一定的差价。而下一级的分销商还是能拿到价格优惠的电脑,之后他们再选择零售或者批发赚差价。虽然几经转手,但是单从价格来看,相比网站上的报价,还是有所优惠。 吉林哪家治疗小儿癫痫 另外,税点是影响价格的因素之一。据该店员介绍,在网上购买电脑的税点比在中关村直接购买要高2%~3%。举个例子,假如购买一台1万元的笔记本电脑,从直销店购买与网上购买相比,就可以便宜200~300元。 戴尔暗地扶持? 记者随机采访了一些凯里市很好的治癫痫病医院买家,其中80%的人表示,可能会选择在这些“直销店”购买戴尔笔记本电脑,因为有传统购买观念驱使,还有价格优惠的吸引,毕竟交钱拿货比网上购买更让人放心。 其实,戴尔“灰色分销”早已众所皆知 。在国内一些二、三级城市也经常能看到类似“戴尔专卖店”、“戴尔零售店”之类的店面。计世资讯资深分析师郭海涛说,戴尔直销主要是针对订单较大的客户和那些IT意识比较强的消费者,大多数人还是不能接受网上订购这种方式。所以,“灰色渠道”销售恰好弥补了这点不足,满足了另一部分人的需求。 在中关村鼎好、海龙等电脑城里,有很多家专卖戴尔笔记本电脑的店面,也有很多店虽然不是专卖,但是也有戴尔的笔记本电脑。记者同样还发现了一些专卖戴尔笔记本电脑的网站,据这些网站的人介绍,他们是戴尔的“大客户”,中关村很多店都是从他们那里拿货,他们虽然没有得到授权,不属于正规分销商,但是得到了戴尔的默许。 “戴尔是明着禁止,暗地里支持。这从价格优惠方面就可以看出来,毕竟以这种方癫痫病的起因式销售对戴尔来说没多大损失。”网站的销售人员解释得很明白。郭海涛分析认为,戴尔的“灰色渠道”已经占到了其销售总量相当一部分份额,如果戴尔态度强硬加以禁止,那么肯定会损失很多客户,戴尔自然不会轻易这样做。 编辑点评:戴尔分销已势在必行。但当此时刻,戴尔销售体系已有乱局之像:戴尔直销、已获授权的香港伟仕分销、打着各种旗号的灰色分销相互夹杂,正在给戴尔的价格体系、销售管理、售后服务甚至品牌形象带来不利的影响。那么,直销和分销如何协调?对目前数量众多的灰色分销听之任之,还是明确纳入渠道体系进行规范管理?只对伟仕一家授权分销还是多家分销共存?这些都是戴尔急需解决的棘手问题。