春节前餐厅员工辞职的五大真实原因
员工辞职,对于任何企业都是不可避免的,但是只要员工提出的辞职,那就说明企业某方面已经出现问题了。餐厅的员工辞职基本上是五大原因:
原因一:在餐厅中不被老板重视,自己觉得很没有发展前途。
很多的员工或店长都会跟我说马老师,我现在工作得很不开心我说现在的餐厅不是很好吗?老板对你很重视,员工:哪啊,我在这都两年了,老板很少跟我交流,基本上也没有夸奖过我,感觉我来不来都不重要。一个人很大的的希望就是获得别人的尊重,特别是对员工来讲,如果能得到老板的重视与赏识更是一件值得骄傲的事,古人云士为知己者死说的就是这个道理,对那些不重视赞扬员工的老板来讲,这一原因犹为重要。
应对策略:餐厅老板有意识的增加同员工的交流机会,可以恰当的询问一些生活上的问题,对员工近日的表现或装扮给予积极的评价。
原因二:人际关系紧张,工作氛围压力大。
由于餐厅的员工基本上没有经历过正规的企业培训,大都是师傅带徒弟或短期培训班出身,这样就造成员工之间讲帮派、讲私人感情的现象较为普遍,其实这种现象也是一种自我保护的方法,不要过于干涉。但对于新员工来讲就会感到孤独,一旦没有归属感,长时间不能融入,就会迫使员工产生离职的现象。
应对策略:建立员工合作制度,在一定的时间内,要求员工在一起工作,吃饭,包括学习等,同时设置一些休闲或培训材料,可以让员工在没有顾客的情况下,时间过得充实,不会产生寂寞感。
原因三:工作时间过久,对现有工作岗位感觉枯燥。
餐厅是个服务人的工作,很多的工作具有很强的重复性,这种状况极易让员工产生对工作岗位的厌倦感。工作厌倦了又不能选择其它的岗位,所以提出辞职。
应对策略:通过开连锁店或建立员工岗位升级制度,让员工在一定的年限内,就可以向上级的工作岗位或其它岗位调动。
原因四:待遇不合理,工资待遇不能满足自己的要求。
日益增长的物价及同行竞争,致使各餐厅之间员工竞争激烈,互相通过工资待遇吸引来促使员工跳槽,这已经很普遍的现象,通过跳槽来涨工资,是大多员工的想法。
应对策略:每年根据同行情况进行工资调整,主要是基础工资部分。切记无理由涨薪,造成留下一个,伤害大多数的局面。
原因五:没有新知识可学,个人能力得不到提升。
培训是增加员工能力,解决员工自己岗位问题的有效途径,很多餐厅没培训计划。长期久远要么让员工感觉自己已无知识可学,自满情绪加深;要么造成换个地方补充知识,开眼界的想法。特别是那些想在餐饮行业长期发展的人员,因为他们有很强的学习意识,他们知道如果想拥有更高的发展空间,就要有丰富的知识储备,如果现在的餐厅不能提升良好的培训学习机会,那只有另求他法。
应对策略:积极参与行业举办的各种学习班,通过店内学习与组织外教的办法来丰富员工的知识结构。
总之,员工流失是必然存在的,但餐厅管理者要做的就是用正确的方法和策略,将流失率降到很低,促进企业健康发展。 (职业餐饮网编辑 石阳)