11月17日凌晨2点多，家住北山街道丹英社区健康小区二号楼3单302的冯先生，突然发现家里厨房和卧室的棚顶不停往下淌水，楼上402屋里亮着灯但就是不开门，无奈只能给社区网格员打电话，请求帮助。

社区网格员接到电话后，马上在网格图中查找402的联系方式，由于是租房子的，电话始终联系不上，房东电话陕西中际医院评论号码变成了空号。网格员一刻也不敢耽误，立即穿上大衣打车赶往现场,到现场一看， 302厨房和卧室的墙壁都已经湿了一大片，水还在不停的往下流，地上摆着大盆小盆用来接水。来到楼上，402门厅的灯亮着，网格员不停的门，屋里人从门镜看到确实是社区的工作人员，这才开门。原来402只有一个女人在家，所以不敢随便开门。进屋后,看到厨房地上都是水，通过仔细检查后发现原来是厨房的自来水管道老化破损导致的，网格员马上关闭了自来水阀门，并联系陕西中际医院治疗效果好不好了维修人员。

网格员帮住户联系维修人员 北山街道供图

网格动物大全员查看漏水点 北山街道供图

至此，漏水事件得到了妥善解决，302户主冯先生拉着网格员的手再三表示感谢，并不停的说：本来以为大半夜了，生活在丹英社区癫痫病小发作预防真是太幸福了。