宽带提速“缺斤短两” 百兆宽带语音聊天会掉线A-2017-05-23 15:46:46千龙新闻网

“说的是百兆宽带，可用着怎么还掉线?”“50兆、百兆宽带都是理论值，实际体验起来可就差劲了。”“光纤宽带了，网上报个名还能急死人。”……昨天，本报的《别人百兆入户，为何我家才4兆》的报道刊发后，引起了许多宽带使用家庭的关注。很多读者反映，家里安装的已经是20兆、50兆乃至100兆的光纤宽带了，网速却依然愁人，宽带何时才能提起速度?

探访

50兆宽带报名网页打不开

“一到给孩子网上报名的时候，我们就特别着急，蛮简单的一个网页死活就打不开啊。”市民洪先生家里使用的是50兆速率的光纤宽带，也是“光改”之后在长城宽带办理的包年业务。不过，使用了一年后，洪先生却觉得这个50兆的带宽更像是个“绣花枕头”。

“就跟上班有早晚高峰似的，我家的宽带也得分闲时和忙时。”洪先生介绍，通常周一到周四的工作日，属于宽带的“闲时”，打开电脑登录网页之类速度都算正常，可一到周末，就变成了整个小区的“忙时”，在手机上点开一个微信群里的链接，都得等上几分钟，还不如使用手机里的4G流量快。

“聊天倒还罢了，速度慢点就慢点，可有时候我们在家里给孩子做课程的网上报名，学校提供登录的报名网页，也死活打不开，可是把人急坏了。”洪先生说，当年他选择办理长城宽带，图的是同样的50兆速率，长城宽带要比别人家便宜，可没想到需要上网办点事情时，宽带常常来捣乱。

“速度极慢时，我们只得打电话报修，工作人员倒是从来不上门，总告诉我他在后台调试下设备，等半个小时再登录就行，治标不治本哪。”

1180元包年的宽带玩游戏总延时

“要说这宽带提速，我觉得我家小区的宽带得整治整治了。”提起光纤宽带，家住昌平区中滩家园小区的市民蒋先生也是一肚子的苦水。

大约3个月前，蒋先生搬进了中滩家园小区，4月份士”的宽带治疗癫痫的办法公司，直接在小区内设了驻点，所有入住小区的住户无奈只能都安装了同一家宽带公司。

“结果就是，网速很不稳定。”蒋先生说，周末在家，他经常喜欢和同伴们在线玩个《英雄联盟》，每次，他只要一登录就显示有卡顿，进游戏就延迟了，弄得同伴们都很有意见。“现在我们小区才入住了大约40%的用户，玩个在线游戏就卡顿，如果大家都住进来了会怎样?”蒋先生很困惑，既然无法提供优质的网络服务，为何还要在小区内垄断运营，不让好的网络服务商进驻?

百兆宽带微信语音聊天会掉线

“我们小区使用的倒是百兆宽带，可大家都吐槽速度不达标。”家住亦庄预防癫痫药物有哪些金域东郡小区的市民王先生也向记者反映，小区的电信百兆光纤宽带，会突然打不开普通网页，或打着打着游戏莫名掉线，也发生的情况。

“当初装电信宽带时，就觉得它速率快，价格也不贵，小区里很多人是排着队报装的。”王先生告诉记者，大伙儿排着队安装了之后，才渐渐发现网速较慢，“很初，我以为是路由器的原因，特意更换了一个多天线的路由器，但效果还是没什么变化，都没有3G流量快。”

昨天晚上，王先生向记者展示了几次在线测量网速的数值，在使用电信测速网页的情况下，很快的一次，测试出的带宽也只有26兆，仅仅达到百兆速率的四分之一。

解惑

用户太多会导致带宽不足

“需要说明的是，电信运营商所说的带宽都是理论数值。治疗癫痫病多少钱”一位电信医生向记者解释道，电信运营商说的100M宽带指的是每秒100兆比特(即100Mbps)，是宽带速率的理论值。在实际使用中，下载速度都要比理论值低一些，通常来说，在理论值的75%至90%的范围内波动，都可以视为正常情况。举个例子，如果家庭安装的是50M宽带，在白天闲时下载峰值速率可以达到5.8Mbps上下，周末晚间忙时下载速率能保持在5.1Mbps到4.8Mbps之间，均可视为正常情况。

“而家庭用户使用时感觉到连75%的理论值都达不到，很可能的原因就是两个:硬件设施配不上，或者共享用户太多。”该医生解释，为了充分利用宽带资源、增加宽带收益和减少成本，运营商会计算出一个上网在线比率，并在此基础上选择配置多少用户。“一般小的运营商为抢占更多业务，常常会以极低癫痫的早期症状价格揽客，然后再不顾在线比率多配置用户，导致宽带不足。”

*第三方测速机构缺失

究竟如何知道家庭宽带的速率掺了多少“水分”?就像市民王先生所做的，实际中很多用户会选择使用测速软件进行测速。然而，网络上的第三方测速软件，不仅每个测速软件测量出的速度不同，就是同样一个软件，常常也会测量出不同的速度。

今天8点前，记者拿自己家中的宽带在网上做了一次测试。先后三次测试出来的下载速度分别为38.87Mbps、18.35Mbps、12.40Mbps;上传速度分别为5.26Mbps、6.17Mbps、0.83Mbps。便民查询网上，同一时间段测出的下载速度4.36Mbps，上传速度为7.63Mbps。而在名为“欣欣旅游”的第三个测速软件上，测量出来的下载速度0.899Mbps，上传速度是7.19Mbps。三个软件的数值之间能差出几十倍。

工信部曾表示，各地通信管理局将联合第三方对“固定宽带接入速率”进行测速并向社会发布。但直到目前，国内还暂无一个*的第三方宽带测速机构。

责任编辑：赵文涛 (FJ035)