同样显得“准备不足”的，还有相关部门的报修电话。一些市民抱怨供水热线打了几次都无法接通，还有市民打进热线后被告知应找物业，“中间关系这么复杂，我们怎么搞得清”

代表自嘲“隔夜面孔”

■本报记者　简工博

水务部门表态补短板

上周末开始的寒冷天气，让申城部分居民小区出现因管道冻结、爆裂带来的停水问题。

一场30多年未遇的极端寒潮，令不少市民家水管因被冻住无法用水，连报修电话也不知该打给谁，轨交站点内水管也在一天之内两次爆裂。随着气温回暖，刚刚遭遇低温的管道还将面临二次损坏的可能。

一些代表和委员建议加强应急装备、措施的应对，同时加大极端天气应急知识的传播。市人大代表、金山区水务（海洋）局局长蔡雷英建议，可以引入第三方市场化服务，向社会招聘、组建技术队伍。

他们认为，罕见寒潮事件暴露出上海在应急管理、规划建设方面存在短板。对此，相关部门回应，将结合二次用水改造，实现今后供水质量的提升，同时将加强城市规考古发现划的前瞻性。

不仅居民小区，前天18时许，轨交1号线锦江乐园站靠近站台处的水管爆裂，水流如瀑交16号线也出现水管爆裂情况郑州军海脑病医院咋样，与2号线换乘的龙阳路站西侧站厅水漫金山，随后结成薄冰，昨天早高峰通行也受到影响。

“跟寒潮类似，以前上海也发生过一场大雨导致下行线路发生死亡事件。”在市人大代表余国强看来，出现这样的问题说明“上海目前的城市建设前瞻性和精细化程度还比较低。”

余国强认为，作为国际化大都市，上海需要一个高标准、前瞻性的建设标准。“如癫痫病医院哪家很好果我们的城市建设只是满足现状而不考虑今后的发展和需求，就会造成重复建设投入。”他举例说：“松江九亭有一段路，短短500米要走40分钟，我昨天又走过一次，可是相关部门来调研觉得道路很空。这条路的拥堵时间是在6时30分到9时，但调研是下午去的，怎么能准确”

在人代会现场，市水务局局长白廷辉表示，寒潮来袭的两天水务热线非常繁忙，接到大量电话，其中包括部分咨询电话。不过他也“自曝”：此次寒潮中发现“工人应急抢修过程当中，装备、工具也是我们的短板。”

事实上，此次寒潮前一周，气象部门就连续发出预警，住建部门也下发通知，要求物业做好居民小区水管、水箱的防冻保温工作。但不少小区做的准备仅限于包扎水管等传统办法，一些物业人员表示“不知道怎么做”。

昨天，在市人代会“补短板破难题，加强城市管理创新”专题审议会会场，白廷辉表示，结合二次供水改造工程，今后供水企业将“管水到表”，供水将有质的提升。目前上海有十几万个水箱，还有大量水管裸露，现有标准相较于上海的城市定位还有提高空间，供水部门将及时补上短板，“水务部门有决心，补好短板，做好常态、长效管理。”

这一话题也成为两会会场代表、委员的热点关注。

市人大代表吴美娟自嘲，昆明有名的癫痫医院这两天是带着“隔夜面孔”来开会的。作为杨浦区殷行社区北新村片党委书记，吴美娟所在社区的多个小区，都遭遇了水管冻住停水情况。吴美娟白天开人代会，晚上联系物业抢修，组织社区送水。

昨日下午，华山路上一根民用水管爆裂，水流不止。居民尝试拨打962121物业服务热线，线路繁忙拨打多时才打通。半小时后，物业服务人员到达现场，关水换管，水管得以修复。

蒋迪雯　摄

-7℃对于北方的冬天来说几乎是“常态”，为何会对上海造成明显影响据了解，上海供水设施的防冻设计标准是-5℃以上。

很低温度达到-7℃，这波罕见寒潮被市民戏称为“霸王级寒潮”。但对极端寒冷天气缺少应对知识的市民们发现，水管被冻或爆裂之后，连向谁求助也不知道：“找供水部门，电话打不通；找社区物业，师傅修不来。”