端午节期间—癫痫病的发作—

日报讯（李亮忠 记者 史秋鹰） 5月31日，记者从市工商局安徽癫痫治疗医生12315行政执法指挥中心了解到，今年端午节期间，市工商局12315信息平台受理有效电话22个，其中投诉13件、举报2件、咨询7件，与去年同期相比上涨8%，办结率100%。

据介绍，今年端午节期间全市商品、服务类咨询共计7件，咨询热点主要集中在：快递物流致使商品破损如何赔偿；办理会员卡后饭店不再经营如何处理；购买汽车交完订金后不能办理贷款订金是否能退；购买商品未拆包装以及服装无质量问题想退货、价格是否合理等问题。

全市12315信息系统共受理商品类及服务类投诉13件。投诉服务类热点主要集中在住宿业和物业方面。住宿业的主要问题是消费者入住酒店只住了4天，但商家却收了消费者10天的房钱，商家不给消费者解决问题；消费者投诉小区入住一年多了仍未安装监控设备等。

投诉商品类热点主要有食品过期、护栏质量不达标、灯具安装后有噪音等问题商家不给消费者解决；手机出现质量问题商家不履行正常“三包”；消费者到美白城癫痫病研究所容院使用店内化妆品造成脸部过敏、红肿等北京军海总医院患者评价现象商家不给消费者解决；电动车电瓶未使用到一年出现质量问题，商家态度恶劣不给消费者处理等。

另外，在消费者举报方面共受理举报案件2件，在2件举报信息中，全部为服务类举报。投诉类热点主要为：投诉小区内有聚众传销情况；消费者在万达游戏城更换游戏币，商家称只能更换50元面值，消费者认为商城方面存在强制消费者消费。